Новости‎ > ‎2012 год‎ > ‎

Компенсация

Создано 27.12.2012
Обновлено 27.12.2012
Статус Активно

Уважаемые абоненты!

В последнее время наблюдалось ухудшение качества связи, особенно это проявлялось в вечернее время.

В связи с проведением работ по пуску новых мощностей, в течении декабря имело место эпизодическое снижение качества услуг, в основном выражающееся в уменьшении скорости доступа к интернет. Ухудшения качества услуг носит не системный характер может происходить в разное время, у разных абонентов и проявляется по разному поэтому не может быть выражено в точном временном и количественном значении.

Принимая во внимание, что Вы в течении месяца могли испытывать неудобства и получали услуги ниже принятого в Киберком уровня мы производим компенсацию в размере 30% от декабрьской абонплаты. Абоненты считающие, что им необходима компенсация, могут выбрать соответствующую кнопку и заполнить небольшую форму.

Выражаем всем абонентам благодарность за терпение и понимание.

И конечно мы вдвойне признательны тем нашим абонентам, которые отказываются от получения компенсации. Мы не забываем дружеского отношения и постараемся специальными подарками укрепить ваш позитивный настрой.